Tamil Voice Agents

Build production Tamil voice agents with optimal provider configurations for Tamil Nadu and Sri Lanka markets.

2 min read

Tamil (ta-IN) is well-supported for voice agents, serving both Tamil Nadu in India and Tamil-speaking populations globally.

Quick Start#

{
  "agent": {
    "name": "Tamil Support Agent",
    "language": "ta-IN",

    "llmProvider": "gemini-2.5",
    "llmModel": "gemini-2.5-flash-lite",

    "sttProvider": "deepgram",
    "sttModel": "nova-3",

    "ttsProvider": "azure",
    "ttsVoice": "ta-IN-PallaviNeural",

    "greetingMessage": "வணக்கம்! நான் உங்களுக்கு எப்படி உதவ முடியும்?",

    "prompt": "நீங்கள் ஒரு உதவியாளர். தமிழில் பதிலளிக்கவும்."
  }
}

Provider Options#

STT (Speech-to-Text)#

Provider Model WER Edesy add-on
Deepgram nova-3 10-15% Included
Google chirp_2 12-16% ₹1.00/min
ElevenLabs scribe 14-18% Ask us

Recommendation: Deepgram Nova-3 for best accuracy-cost balance.

TTS (Text-to-Speech)#

Provider Voices Quality Edesy add-on
Azure 2 Neural Excellent ₹1.20/min
Google 2 Neural Good Included

Recommendation: Azure Neural voices for natural Tamil speech.

LLM#

Provider Model Tamil Understanding
Gemini 2.5 flash-lite Good
Gemini 2.0 flash Good

Recommendation: Gemini 2.5 for cost efficiency.

Azure Tamil Voices#

Voice Gender Style Best For
ta-IN-PallaviNeural Female Professional, clear Customer support
ta-IN-ValluvarNeural Male Professional Business calls

Voice Configuration#

{
  "ttsProvider": "azure",
  "ttsVoice": "ta-IN-PallaviNeural",
  "ttsConfig": {
    "speakingRate": 0.95,
    "pitch": "0%"
  }
}

Tanglish (Tamil-English Mix)#

For agents handling code-switching:

{
  "agent": {
    "name": "Tanglish Agent",
    "language": "ta-IN",

    "prompt": "You can respond in Tanglish (Tamil-English mix) as commonly spoken. Example: 'Unga order ship aayiduchu, Friday-kulla delivery expect pannunga.'"
  }
}

Tanglish Examples#

# Pure Tamil
"உங்கள் ஆர்டர் அனுப்பப்பட்டது"

# Tanglish (natural)
"Unga order ship aayiduchu"
"Delivery Friday-la varum"
"Payment successful-a complete aayiduchu"

Tamil Script Handling#

Prompt in Tamil#

{
  "prompt": "நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை உதவியாளர்.\n\n## விதிகள்\n- பணிவாக இருங்கள்\n- தெளிவான பதில்களை வழங்குங்கள்\n- சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும்"
}

Transliteration Support#

{
  "prompt": "Users may type Tamil in Roman script (e.g., 'enaku order status venum'). Understand both Tamil script (தமிழ்) and Roman transliterations. Respond in Tamil script."
}

Formality in Tamil#

Tamil has respectful forms using suffixes:

{
  "prompt": "## Formality Guidelines\n- Use 'நீங்கள்' (respectful you) not 'நீ'\n- Add respectful suffixes: 'ங்க' - as in 'சொல்லுங்க'\n- Use polite phrases: 'தயவுசெய்து', 'நன்றி'\n- Address as 'ஐயா' (sir) or 'அம்மா' (madam) when appropriate"
}

Formal vs Informal#

Formal Informal
நீங்கள் எப்படி இருக்கிறீர்கள்? நீ எப்படி இருக்க?
சொல்லுங்க சொல்லு
வாருங்க வா
நன்றி தாங்க்ஸ்

Number Handling#

{
  "prompt": "When speaking numbers in Tamil:\n- Use Tamil numerals or spoken words\n- ₹1,50,000 = 'ஒரு லட்சத்து ஐம்பதாயிரம் ரூபாய்'\n- Say phone numbers digit by digit with pauses"
}

Tamil Number Words#

Number Tamil
1 ஒன்று
10 பத்து
100 நூறு
1,000 ஆயிரம்
1,00,000 லட்சம்
1,00,00,000 கோடி

Regional Considerations#

Tamil Variants#

Variant Region Notes
Standard Tamil Chennai Neutral, formal
Madurai Tamil Southern TN Different vocabulary
Sri Lankan Tamil Sri Lanka Distinct accent
Kongu Tamil Coimbatore Western TN

Time-based Greetings#

func getTamilGreeting(hour int) string {
    switch {
    case hour < 12:
        return "காலை வணக்கம்" // Good morning
    case hour < 17:
        return "மதிய வணக்கம்" // Good afternoon
    default:
        return "மாலை வணக்கம்" // Good evening
    }
}

Complete Example#

Customer Support Agent#

{
  "agent": {
    "name": "Tamil Customer Support",
    "language": "ta-IN",

    "llmProvider": "gemini-2.5",
    "llmModel": "gemini-2.5-flash-lite",
    "llmTemperature": 0.7,

    "sttProvider": "deepgram",
    "sttModel": "nova-3",
    "sttConfig": {
      "language": "ta",
      "keywords": ["ஆர்டர்:2", "டெலிவரி:2", "ரிஃபண்ட்:2"]
    },

    "ttsProvider": "azure",
    "ttsVoice": "ta-IN-PallaviNeural",

    "greetingMessage": "வணக்கம்! நான் உங்கள் சேவைக்கு தயாராக இருக்கிறேன். உங்கள் ஆர்டர் பற்றி அல்லது வேறு ஏதாவது கேட்கலாம்.",

    "prompt": "நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை உதவியாளர்.\n\n## உங்கள் பணி\n- வாடிக்கையாளர் சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும்\n- பணிவாகவும் உதவிகரமாகவும் இருங்கள்\n- தெளிவான பதில்கள் கொடுங்கள்\n\n## மொழி\n- தூய தமிழ் அல்லது Tanglish இரண்டும் சரி\n- வாடிக்கையாளரின் பேச்சு முறையை பின்பற்றுங்கள்",

    "allowInterruptions": true
  }
}

Testing Tamil Agents#

Test Phrases#

# Greetings
"வணக்கம்"
"ஹலோ"

# Order queries
"என் ஆர்டர் எங்கே?"
"எனக்கு ஆர்டர் ஸ்டேட்டஸ் வேணும்"
"order number 12345"

# Tanglish
"Enaku refund venum"
"Order eppo varum?"

# Edge cases
"ஆமா" (yes)
"இல்ல" (no)

Common STT Challenges#

Challenge Solution
Aspirated consonants Use Google Chirp for better accuracy
Fast speech Slow down TTS to set pace
English terms Add as keywords

Cost Optimization#

Budget Configuration#

{
  "sttProvider": "deepgram",
  "ttsProvider": "google",
  "llmProvider": "gemini-2.5"
}

Estimated cost: the base rate only, from ₹4/min (PAYG ₹6/min), + telephony

Quality Configuration#

{
  "sttProvider": "google",
  "sttModel": "chirp_2",
  "ttsProvider": "azure",
  "llmProvider": "gemini"
}

Estimated cost: base rate + ₹2.20/min add-ons (Google STT ₹1.00, Azure TTS ₹1.20), + telephony

Next Steps#

Was this page helpful?